Да не похоже, что тут проблема в кабеле была. Скорее с самой программой что-то не то творится. Я бы, наверное, ее удалил и поставил другую, скачанную с другого источника. Честно говоря, впервые узнаю о таких проблемах. У людей ведь все работает без вопросов, да и сам сотню раз подключался.