Ну да, здесь клуб экстрасенсов, не зная ни марку ни модель изделия,
не видя даже ее фотки, зная только, что "Она не родная...турецкая или китайская ХЗ.", могут по описанию неисправности подробно рассказать, как ее починить :). Разбирай и смотри, может ролики загрязнились или
протерлись, может...