Ну если по цивилизованному, то талон требовать не имеют право, но мы ж в России, здесь возможно все.......
Не там повесил елочку - отказ
Не ту омывайку налили - отказ, че че синию лили, а по договору в самом низу и самым мелким шрифтом должны серо-буро-малиновую лить, че нет в магазинах ну так...