Jean HQ
Житель
- Регистрация
- 15 Авг 2006
- Сообщения
- 2,567
- Реакции
- 1,662
- Баллы
- 495
Всем привет.
Вообщем ситуация такая, в декабре прошлого года был утерян паспорт, в январе этого года был получен новый, в марте стали приходить смски от альфа-банка, типа просим погасить задолженность по кредиту (у меня лет 6 назад была в альфа-банке зарплатная карта, поэтому мой тел. есть у них в базе). Позвонил в банк, оказалось, что по моему старому паспорту в феврале этого года был взят кредит. По телефону оставил претензию, рассмотрена отрицательно из-за недостатка документов (о том что нужны какие то документы в момент подачи претензии мне никто не сказал).
Говорят - типа идите в любое отделение и подавайте претензию в письменном виде и приложите справку о утере паспорта и копию нового паспорта. Вот копию нового паспорта мне им совсем не хочется оставлять, знаю, были случаи, когда банк втупую правил договор на новые паспортные данные.
Какие у меня есть ещё варианты?
И какие действия мне желательно произвести в ближайшее время?
Вообщем ситуация такая, в декабре прошлого года был утерян паспорт, в январе этого года был получен новый, в марте стали приходить смски от альфа-банка, типа просим погасить задолженность по кредиту (у меня лет 6 назад была в альфа-банке зарплатная карта, поэтому мой тел. есть у них в базе). Позвонил в банк, оказалось, что по моему старому паспорту в феврале этого года был взят кредит. По телефону оставил претензию, рассмотрена отрицательно из-за недостатка документов (о том что нужны какие то документы в момент подачи претензии мне никто не сказал).
Говорят - типа идите в любое отделение и подавайте претензию в письменном виде и приложите справку о утере паспорта и копию нового паспорта. Вот копию нового паспорта мне им совсем не хочется оставлять, знаю, были случаи, когда банк втупую правил договор на новые паспортные данные.
Какие у меня есть ещё варианты?
И какие действия мне желательно произвести в ближайшее время?
Последнее редактирование: