Ну если был бы разбит наконечник, отдавало бы в руль еще, у самого была недавно такая проблема, а вот то что вы у знакомых в сервисе не проверили балансировку, это зря, скорее всего это она, может и нормально отбалансировали, но на скорости груз ( который могли плохо закрепить) отвалился и...