Пожалуйста,нужен совет..

[Кирилка]

как заставить гарантийщиком занятся ремонтом карданного вала,и убедить,что звуки издаваемые,при трогании,и реском отпускании сцепы или газа,не являются щелчками,(понимаю,многократно описывалась проблема,но хочется что бы поменяли по гарантии)а не тыкали бумажку с письмом завода от 14,04,2007 о том что звук допустимый,,вообщем уже начинается нервоз,,и ни какие это не щелчки,..как переубедить,или заставить их искать причину..((

 

[прапор]

Нервов много уйдет и времени тоже. Для начала надо найти независемых экспертов которые делают официальное заключение. Если они дадут заключение что это брак производителя или данный дефект влияет на безопасность движения пишиш претензию в двух экземплярах. С этими бумагами едеш в гарантийку, после того как они откажутся подписать бумаги один экземпляр претензии отправляеш заказным письмом и ждеш уведомления есле после этого не последует звонка с прозябай приехать на замену кардана нанимай адвоката и всуд

 

[m010103]

"Заняться ремонтом" "Затавить гарантийщиков" - все это можно, но сложно, и главное не решит проблемы , а отодвинет ее решение на срок эксплуатации нового кардана... Дешевле, быстрее и проще купить прямой кардан отвезти его в таксопарк или на запод где есть большие станки, попросить проверить его на предмет балансированности, если все ОК, поставить на авто и забыть о этой проблеме навсегда.
Хотя если все делать по русски (создавать себе трудности и героически их преодолевать), то тогда звоним господину Сосину, его телефончик есть на форуме ТД _www.forum.rusma.ru

 

[Алёна]

за независимую экспертизу ему самому придется платить, а они на нее плюнут..... она ведь в суде тока имеет значение.... и кстати может быть оспорена....
эти гарантийные ремонты вообще по-моему проигранная война.....

 

[IrGaz]

за независимую экспертизу ему самому придется платить, а они на нее плюнут..... она ведь в суде тока имеет значение.... и кстати может быть оспорена....
эти гарантийные ремонты вообще по-моему проигранная война.....

Это не проигранная война, - это просто война. Её можно выиграть, но придётся нести приличные затраты.
И к сожалению, пока есть сервисы живут по принципу: "Фсё пофиг, лишь бы бабла срубить" - эта война не кончится.

 

[Просто Ян :-)]

настаивай на своём и не отступай!!!

 

[GOSS]

я слышал от 5ого лица правда...
Если на гарантийном сервисе отказывают в ремонте, то они обязаны провести экспертизу ЗА СЧЕТ СЕРВИСА... (не знаю правда как это выглядит на деле, но представляю...)

А вообще ремонт по гарантии всегда трудоёмкий процесс... Надо потратить много нервов чтоб добиться ремонта.. хоть чайника электрического хоть машины...