энергосбыт

[Cerber]

В общем, ситуация такая... Получил сегодня по почте бумажку от нашего энергосбыта ("Алтайкрайэнерго") под названием "Платежный документ". И в этой бумаге написано, что я должен им 339 р. 72 коп. Звоню по указанному в этой бумажке телефону, спрашиваю (пока вежливо), за что это я вам должен? На другом конце девушка отвечает, что согласно Постановления правительства № 354 каждый потребитель обязан с 23 по 25 число сообщить в отпускающую организацию показания счетчика. И это действует с 1 сентября этого года. Тем же, кто не сообщил показания счетчика, они считают по среднему, а это намного больше. Вот у меня вопрос возник, если я не буду им звонить, не буду оплачивать их "платежные документы", что они могут предпринять?
Извините, если немного сумбурно и за много букв.
Да, забыл сказать, что плачу ежемесячно, по счетчику, задолженности нет...

 

[волк67]

Cerber, У меня практически один в один ситуация.. эту "недоплату" я не оплачивал, просто в следующем месяце с 23-25 числа скину показания счётчика, они должны перерасчёт сделать.

 

[Cerber]

волк67, Я, когда позвонил, спросил "Оплачивать по этому документу?" Они ответили, что по этому не нужно платить, но теперь каждый месяц с 23 по 25 число нужно звонить и говорить показания счетчика. Я ей говорю "Это не реально. К вам дозвониться в эти три дня невозможно." Она сказала, что у них шесть телефонов, и продиктовала мне все номера. Но ведь даже на шесть номеров, при том что 14000 абонентов, дозвониться можно с какой-то там попытки. Я просто посчитал, даже если телефоны будут работать круглосуточно (что вряд ли), им нужно принимать каждую минуту 3.2 звонка.

 

[radioded]

Cerber, вызови контролера. Он зафиксирует показания счетчика и будет произведен перерасчет по факту. Если контролер в какой то период обозначенный законом не имеет доступа к прибору учета, то по среднему и насчитают. Это сделано против тех хитромудрых, кто годами не пускает к прибору учета постащиков услуги. По моему это нормально. Во всяком случае не противоречит здравому смыслу. Идеальный вариант что бы прибор учета был доступен в удобное для контролера время. Счетчик в подъезд, и вопросов нет. А за пломбы и его сохранность отвечает владелец дома, т.е. ЖЭК. И по барабану, приходите, смотрите и т.д. Ваша собственность, вы и занимайтесь. Мое дело оплатить полученную услугу вовремя.

 

[Cerber]

radioded, Да я же не против. Раньше они ходили раз в три месяца, проверяли. Теперь у них сократили контролеров. Меня убивает вот эта обязанность - именно с 23 по 25 число сообщать показания. Я плачу через терминал с карты, им данные поступают, чего еще нужно? Причем плачу всегда во время. каждый месяц.

 

[волк67]

теперь каждый месяц с 23 по 25 число нужно звонить и говорить показания счетчика. Я ей говорю "Это не реально. К вам дозвониться в эти три дня невозможно."

У них должен быть адрес электронной почты указан на квитке где то рядом с номером телефона, проще отправить по электронке. Я так делаю..

 

[radioded]

У них должен быть адрес электронной почты указан на квитке где то рядом с номером телефона, проще отправить по электронке.

Во, это дельный совет.

 

[Cerber]

fatalist Я так же решил, да и как они докажут, что я не звонил....
А вообще мне интересно, какой умник придумал этот пункт в Постановление правительства?

 

[ЮВОЛГАРЬ]

Постановления правительства № 354 каждый потребитель обязан с 23 по 25 число сообщить в отпускающую организацию показания счетчика.

Это верно, в случае если показания не передать сбыт считает по среднему Вашему потреблению.

да и как они докажут, что я не звонил

В суде доказывать придется Вам, а не им. Доказательство не виновности всегда у нас на ответчике.

 

[nickm]

Кстати, как вариант на госуслугах зарегестрироваться и платить через них (особенно, если з/п на пластиковую карту приходит). Есдинственно, что регистрация там хитромудрая.