Большая проблема Очень нужен емейл отдела сервиса и обслуж.ТД Русские машины-насчёт перепрошивки

cna71 · 24 Янв 2010

Помогите пожалуйста найти электронный адрес отдела сервиса и обслуживания ООО ТД "Русские машины" (г.Н.Новгород, ул. Ильича, 5).
У нас постоянные проблемы с ГАЗЕЛЬЮ и дилер (ООО "ЮРМА" Магнитогорск) уже 3 месяца обещают, что у них появится программа-перепрошивка мозгов.
Хочу сама выяснить, стоит ли ждать программу и когда? И будет эта процедура для нас бесплатной?
Машина троит, дергается, плохо заводится, обороты сами по себе на холостых газуют, поднимаются до максимума, расход газа - бешеный и т.д., и т.п.

vlr · 24 Янв 2010

cna71 написал(а):
расход газа - бешеный

Это у вас ГБО стоит что ли?А ставили сами?Тогда и дилер ,а тем более ТД вас пошлют.Причём вполне обоснованно.Вы лучше опишите что за мотор у вас и ЭБУ с цифрами.Может чего и подскажем.А ещё лучше ищите толкового спеца,пусть и не у дилера,чтобы решил вашу проблему.На гарантийный ГАЗовский сервис ,как правило надежды мало.

Mortis · 25 Янв 2010

Номер прошивки надо. На движках Е3 были косячные прошивки и - да, эти блоки бесплатно перепрошивали (в Москве), но все косяки пофиксили примерно в марте 2008-го года. Тут пошукай: _http://www.gazelleclub.ru/forum/index.php?showforum=63

cna71 · 26 Янв 2010

vlr написал(а):
Это у вас ГБО стоит что ли?А ставили сами?Тогда и дилер ,а тем более ТД вас пошлют.Причём вполне обоснованно.Вы лучше опишите что за мотор у вас и ЭБУ с цифрами.Может чего и подскажем.А ещё лучше ищите толкового спеца,пусть и не у дилера,чтобы решил вашу проблему.На гарантийный ГАЗовский сервис ,как правило надежды мало.

ГБО официальное по направлению дилера.
Вот данные а/м:
г.в.-2008
ИНА-*Х96330202*82319354*
ИНК-*33020080524691*
ИНД-*405240*83060743*
Блок управления-0015793
Коробка передач-0070739

Какие данные ещё нужно выложить?

vlr · 26 Янв 2010

cna71 написал(а):
Какие данные ещё нужно выложить?

Вот порядковый номер ЭБУ неинтересен.Лучше напишите всё ,что на нём написано - название ,код ПО.

Добавлено через 1 минуту 52 секунды

cna71 написал(а):
ГБО официальное по направлению дилера.

С гарантии такие авто снимаются.Так что не ждите решения проблем от официалов.

cna71 написал(а):
Машина троит, дергается, плохо заводится, обороты сами по себе на холостых газуют, поднимаются до максимума, расход газа - бешеный и т.д., и т.п.

Сильно сомневаюсь,что все ваши проблемы решит прошивка ЭБУ.Авто чинить надо.

Добавлено через 4 минуты 3 секунды

cna71 написал(а):
Хочу сама выяснить, стоит ли ждать программу и когда?

Добрый совет.На форуме Чиптюнер найдите человека под ником DIA+.Он из ваших краёв - думаю сможет вам помочь.

Uncle SEM · 27 Янв 2010

сейчас ООО "ТД" Русские машины" не существует, его приемник ООО "Комерческие автомобили- Группа ГАЗ"
есть у них такая служба: Управление обеспечение технического сервиса.
тел. (831)-277-90-69,290-86-33.
там можете пожаловатся на вашего диллера, и возможно подскажут что вам делать.
кстати диллер сам выбирает, нужно ему оборудование для прошивки или нет. в любом случае возможна и замена блока управления

cna71 написал(а):
ГБО официальное по направлению дилера.
Вот данные а/м:
г.в.-2008
ИНА-*Х96330202*82319354*
Какие данные ещё нужно выложить?

судя по вин коду автомобиль выпуска 05.2008. тогда шли еще не обкатанные прошивки.
а на бензине нормально работает? или проблемы только с газовым оборудованем?

Большая проблема Очень нужен емейл отдела сервиса и обслуж.ТД Русские машины-насчёт перепрошивки

cna71

Общительный

vlr

Знаток

Mortis

Житель

cna71

Общительный

vlr

Знаток

Uncle SEM

don't fuck the fire