Оформление пенсии.

Меня интересует по каким нормативным актам происходит оформление пенсии. История такая. Женщина начинала трудовой стаж в колхозе, с 2002 года работала в районах Крайнего Севера. По северному стажу имеет право на досрочный выход на пенсию. Начали сбор документов. Во время консультации в пенсионном сказали, что для расчета будут брать период до 2002г. т.е. колхозный. А в то время заработка то практически не было. На северный период нет справок о зарплате на руках, но все эти данные есть в базе данных, стаж просчитали до дня, когда были вахты когда нет. Вот и интересует вопрос, на что ссылаться чтобы расчет пенсии был по северной зарплате.