Санкт-Петербург Клубная SMS-рассылка

Леонид Лунев · 22 Фев 2013

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
Дежурный ночью Леонид Лунев. В 01.00 он получает сообщение "Попал в ДТП на 9-й линии срочно нужна помощь". Подлетное время из Красного Села на 9-ю линию даже ночью не менее 40-50 минут. К этому моменту, если дело происходит летом, мосты разводятся, и подлетное время значительно увеличивается. Я же с Морской набережной могу приехать за 10 минут максимум.
Поэтому лучше, чтобы смс получали все, кто выразил готовность помогать ночью...

Вывод: один дежурный - плохо, двадцать - слишком много. Необходимый и достаточный минимум - ??? может определиться из назначения расчетного времени пребытия....

Добавлено через 1 минуту 40 секунд
Gremlin Grenzverletzer,

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
как за 20

Добавлено через 2 минуты 11 секунд

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
Барышня нужна круглосуточно

:haha: Может слово "барышня" будем писать в кавычках, а то таааак двусмысленно

AlekseyM · 22 Фев 2013

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
Приведу еще пример. Дежурный ночью Леонид Лунев. В 01.00 он получает сообщение "Попал в ДТП на 9-й линии срочно нужна помощь". Подлетное время из Красного Села на 9-ю линию даже ночью не менее 40-50 минут. К этому моменту, если дело происходит летом, мосты разводятся, и подлетное время значительно увеличивается. Я же с Морской набережной могу приехать за 10 минут максимум.
Поэтому лучше, чтобы смс получали все, кто выразил готовность помогать ночью...

можно я свои 5 копеек вставлю - нужна ответная СМС, по тому же списку, от Вас, с содержанием, я выехал - буду через 10 минут, что б дежурный не подрывался.
Ну как то так.

Леонид Лунев · 22 Фев 2013

AlekseyM, речь идет, как я понял, о том, что дежурный назначенный на эту ночь находится далече от места оказания помощи. А живущий вблизи крепко спит с чистой совестью после своего ночного.
Соответственно, число дежурных должно быть примерно равно числу районов.

Добавлено через 35 секунд
Примерно так:

Леонид Лунев написал(а):
Примерно так:
Нуждающийся в помощи отправляет смс, оно пересылается всем из СС, человек, который в состоянии (могущий) помочь отправляет ответное смс (предположим) со словами "вызов принят". Его телефон пересылается нуждающемуся.

Gremlin Grenzverletzer · 22 Фев 2013

Леонид Лунев написал(а):
Вывод: один дежурный - плохо, двадцать - слишком много. Необходимый и достаточный минимум - ??? может определиться из назначения расчетного времени пребытия....

Я думаю, честно говоря, что у нас не такие масштабы бедствий, чтобы выводить формулу числа дежурных

Если смс пойдет всем готовым помочь ночью - ничего страшного не случится. Кто-то не услышит, у кого-то телефон выключен - в итоге получат ее своевременно как раз те самые несколько человек.

AlekseyM написал(а):
можно я свои 5 копеек вставлю - нужна ответная СМС, по тому же списку, от Вас, с содержанием, я выехал - буду через 10 минут

Если такие ответные смс по всему списку отправят хотя бы 10 человек, начнется хаос, а устроителей системы наутро линчуют

ИМХО целесообразнее, чтобы готовые помочь отзвонились пострадавшему напрямую. Тем более, возможно, потребуются какие-то уточнения изначальной информации ("Я тебя готов отбуксировать, но у тебя трос есть? Нет? Вот и у меня нет... Ну если никто не откликнется, звони, тогда придется нам трос покупать")

Леонид Лунев · 22 Фев 2013

Еще одна обязанность "барышни" дать отбой всем, кто может не выезжать. А то будут сидеть в ночи с телефоном - ехать или нет.

И текст можно отработать...

Gremlin Grenzverletzer · 22 Фев 2013

Леонид Лунев написал(а):
Еще одна обязанность "барышни" дать отбой всем, кто может не выезжать. А то будут сидеть в ночи с телефоном - ехать или нет.

Вот еще один вопрос - имеет смысл связываться с пострадавшим напрямую, или диспетчер должен координировать процесс?

Доводы в пользу диспетчера - пострадавшему не надо принимать много звонков и отвечать на них.

Доводы против диспетчера - диспетчер не сможет ответить на возможные уточняющие вопросы ("испорченный телефон"), время реагирования возрастает (т.к. диспетчеру надо собрать и обработать все предложения помощи).

И в том, и в другом случае возможны накладки - например, человек с подлетным временем 1 час уже выехал, а через 5 минут звонит человек с подлетным временем 10 минут...

bylovein · 22 Фев 2013

Можно теперь и я со своими копейками вклинюсь.
Все это очень серьёзный, требующий многих нюансов процесс. Услуга, как Вы понимаете с одной стороны ограничена своими возможностями, но с другой большой фронт возможностей...
Не хочу никого обидеть, но сейчас Вы пишите вилами по воде, т.е. обсуждаете сервис не зная на что он способен.
За сим см. #16.

AlekseyM · 22 Фев 2013

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
Вот еще один вопрос - имеет смысл связываться с пострадавшим напрямую, или диспетчер должен координировать процесс?

диспетчер, пострадавшему не до того, ему прислать СМС - помощь в пути, и всё

КонстантинК · 22 Фев 2013

В идеале всем приходит смс с телефоном "потерпевшего" и кратким описанием ситуации. Ему звонят только те, кто реально может помочь в данную минуту. Тот, кто выезжает, информирует "барышню" и всем приходит смс, что вопрос решен. Такой метод давно работает в таксопарках и у дальнобоев.
Волпрос к спецам: я знаю, что это как-то реализуется без участия живой "барышни", только как?

Gremlin Grenzverletzer · 22 Фев 2013

КонстантинК, это разумная схема.
Но дождемся встречи - надеюсь, там прояснится вопрос о том, на что способна и на что неспособна техника.

Gremlin Grenzverletzer · 26 Фев 2013

На встрече №123 была определена схема работы питерской службы спасения. После рассмотрения ряда вариантов был принят вариант, предусматривающий наличие диспетчера. Подробное описание системы составит bylovein немного позднее.

Zenr · 26 Фев 2013

Простите, а почему я будучи в списке ниразу так ничего и не получил ?

Gremlin Grenzverletzer · 26 Фев 2013

Zenr написал(а):
Простите, а почему я будучи в списке ниразу так ничего и не получил ?

Разберемся. Возможно, ошибка в номере телефона, поэтому отправь мне его еще раз в личку, пожалуйста. А возможно, я просто подумал, что вы с женой и так обмениваетесь информацией

bylovein · 26 Фев 2013

Zenr написал(а):
Простите, а почему я будучи в списке ниразу так ничего и не получил ?

Завтра проверю.

Джихангир · 26 Фев 2013

Zenr написал(а):
Простите, а почему я будучи в списке ниразу так ничего и не получил ?

Дык Михалычу все приходит...

Zenr · 26 Фев 2013

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
Разберемся. Возможно, ошибка в номере телефона, поэтому отправь мне его еще раз в личку, пожалуйста. А возможно, я просто подумал, что вы с женой и так обмениваетесь информацией

Мой номер слишком известен чтобы его писать в[DEL] чате[/DEL]
В общем он в подписи

AlekseyM · 27 Фев 2013

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
А возможно, я просто подумал, что вы с женой и так обмениваетесь информацией

а такой вариант возможен, что вы едете, ну в Вологду, например, соответственно добавлять в список людей по маршруту следования?
просто рассматриваю возможности расширения системы.

Gremlin Grenzverletzer · 27 Фев 2013

AlekseyM написал(а):
а такой вариант возможен, что вы едете, ну в Вологду, например, соответственно добавлять в список людей по маршруту следования?

Смысла нет. Это диспетчеру нужно перекраивать весь список под конкретного человека и конкретную поездку. Проще тому, кто едет в Вологду, взять с собой номера телефонов тех, кто сможет ему там помочь.

Леонид Лунев · 27 Фев 2013

Gremlin Grenzverletzer написал(а):
Смысла нет. Это диспетчеру нужно перекраивать весь список под конкретного человека и конкретную поездку.

А по-моему, смысл есть, но при одном условии - наличие в Вологде диспетчера Вологодской СС.
В этом случае просто путешественник уведомляет своего диспетчера о покидании региона, а тот сообщает его номер диспетчеру в районе прибытия.
в таком случае перекраивать ничего не надо.

Примерно также, как это делают авиадиспетчеры при передаче борта.

Gremlin Grenzverletzer · 27 Фев 2013

Леонид Лунев написал(а):
при одном условии - наличие в Вологде диспетчера Вологодской СС.
В этом случае просто путешественник уведомляет своего диспетчера о покидании региона, а тот сообщает его номер диспетчеру в районе прибытия

В таком плане да, но оповещать своего диспетчера смысла нет, достаточно напрямую связаться с вологодским.
Но мне кажется, что диспетчера в Вологде пока не предвидится.

У меня предложение пока реализовать все на региональном уровне, а уже потом думать о чем-то большем. Потому что придать проекту масштаб и размах - лучший способ его похоронить (вспомните "всероссийскую встречу клуба")

Санкт-Петербург Клубная SMS-рассылка

Завсегдатай

Ветеран

Завсегдатай

Мудрейший

Завсегдатай

Мудрейший

Постоялец

Ветеран

Завсегдатай

Мудрейший

Мудрейший

Завсегдатай

Мудрейший

Постоялец

Директор филиала Санкт-Петербург

Завсегдатай

Ветеран

Мудрейший

Завсегдатай

Мудрейший